Recientemente realizamos una encuesta en la que han venido participando nuestros clientes agentes y gerentes de compañías inmobiliarias que durante éstos días han estado utilizando Domus CRM Inmobiliario para mantener en funcionamiento sus negocios y aprovechar el tiempo desde casa actualizando información y desarrollando mejores relaciones con clientes antiguos y compradores potenciales.
A continuación les dejo una infografía que refleja la opinión de los primeros 150 participantes que han realizado la encuesta hasta hoy 5 de Mayo de 2020 momento en el cuál escribo este post:
Lo más representativo es evidenciar que una aplastante mayoría de los agentes encuestados han sentido una muy notoria baja en la cantidad de negocios, tanto de Captación como ventas y arriendo, solamente entre un 6% y 7% de los encuestados han sentido que la cantidad de cierres se ha mantenido igual, esto lo esperábamos y más después de completar 40 días sin poder cumplir con citas para recibir y ofrecer propiedades a lo largo del país.
También deja en evidencia la falta de preparación tecnológica en la que se ha movido el sector en los últimos años y nos deja mal parados frente a países con mejor penetración de tecnologías virtuales, ya que según la encuesta tan sólo el 37% de los encuestados ha implementado soluciones como fotografías en 360 grados y apenas un 30% ha puesto en marcha estrategias de recorridos virtuales, que bien pueden ser una opción para mantener una parte de las visitas a los inmuebles, especialmente para un sector de la población que ya está dispuesta a participar en la virtualización de procesos de compra y venta de productos y servicios.
Para resaltar, algunos de los comentarios libres que permitía la encuesta en los que vemos que en general hay un sentimiento de positivismo frente a la situación en la que mas de 100 de los encuestados nos manifiestan que se sienten preparados para afrontar las situaciones que presente esta nueva realidad y que para ellos se han estado educando a través de capacitaciones y adquiriendo conocimientos tecnológicos, herramientas de marketing digital y analizando los comportamientos del mercado.
El resto de participantes consideran que aún falta mucha preparación y manifiestan que el mercado inmobiliario ha tardado en vincular tecnología, por lo que están trabajando mucho en procesos de adaptación, pero creen que esta situación los ha tomado por sorpresa y nadie pudo estar preparado para un cambio tan grande.
Desde Domus estamos trabajando el doble por llevar a nuestros clientes información valiosa para mejorar la capacidad de adaptación y el conocimiento en herramientas virtuales y en internet. En los próximos días retomaremos nuestros lives para que se mantengan conectados y aprovechen los resultados de toda la investigación que realiza nuestro equipo de trabajo para beneficiar a quienes de verdad se quieren comprometer con esta transformación digital.
[ABTM id=328]